云峰中心8号楼，当时售楼部发广告，做宣传，写的是万科旗下物业，所以收费标准贵，但是现在的物业是海润物业，并没有按照宣传承诺更换物业，属于欺骗消费者，严重违反了消费者权益。

购房时承诺云峰中心8号楼会安排梯控和门禁，让业主回家更安心，现在交房一年了也没有给云峰中心8号楼配备梯控和门禁，也没有执勤安保，完全是拿着业主的生命安全在那里开玩笑。反倒是很积极的给云峰中心8号楼内非法开的酒店给配备了电梯的梯控，并占用了业主平常上下的电梯，我们业主共用的电梯，也成为酒店的附赠品。业主的权益到底要去哪里申诉，去哪里才能获得属于业主的保障。

如果老百姓花几十万买的小家，连回家的电梯都是无法乘坐，连生命安全都不受到保障，连虚假宣传向上举报都是无用功，那还有什么是可以为人民为业主保障的？希望涧西区政府可以落查此事，还老百姓一个属于自己的小家！