2025年I月∏日，移动loo86给我来电，称我是移动老用户，给用户套餐福利，无需任何费用，我也没同意升级，我的套餐是19元，8O分种通话，电话挂断后，移动给我发消息，我的套餐升级为39元，接到此短信后，我不会操作，找人给10086平台反映，没法改回，到移动营业网店咨询，该店工作人员回复，一个月只能改一次，现在取消不了，让到2月I日再到店内恢复原套餐，我感觉这和强买强卖有什么区别，未经机主同意，就擅自升级套餐，在平台操作，到店里都不能恢复原套餐，我多花钱，又浪费时间，还没解决问题，移动公司是为人服务的呢？还是给我们这些年舲大的人我麻烦呢？还是为实成业绩多收钱呢？难还店大就这样欺客吗？你自己能升级套餐，给你投出来，前后相差不到半小时，你就恢复不了，那个领导能给我解决一下。