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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 投诉热力公司，绿都物业暖气费接错管道不退钱不作为

    用户提问 2024-12-26 08:15:18

    地址西工区保利大都会，我家和邻居家暖气管道接错一年多了一直没有退钱，和绿都物业和热力公司沟通多次没有进展，请相关部门限时尽快处理 [查看详情+]

    热力集团回复 2024-12-26 10:58:49

    网友您好！ 您反映的问题已收悉，已通知相关工作人员与您对接处理。如您还有其他供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修；或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等，我们将及时为您服务！

    上个月咱工作人员答应我这个月会把钱退给我，请督促落实

    网友1529721 2025-01-14 评论0 浏览605 编号 20250114214325306 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2025-01-15 09:51:48

网友您好！
        已与您电话联系，您可携带相关资料到我公司客服大厅办理。（七里河营业大厅：涧西区摩托大楼沿中州路向西100米路北），如还有其他供暖相关问题，可拨打我公司24小时热线电话63005678咨询。

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