或者
洛阳北控水务在年底抄表时间随意变更，导致水费超阶梯，间接让老百姓承担高价水费，管理混乱。谁家水费一个月四五百，老百姓就快用不起水了，一定要好好查查，到底怎么回事？这水费怎么来的？为什么要老百姓承担？故意压榨百姓的吧
那么多户超水费的没人管吗？
回复部门：水务集团 2025-01-14 11:56:21
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排工作人员进行落实。经查，您所在天明城小区为我公司抄表到户管理的用水客户，我公司对于抄表到户的客户以年为计量单位实行阶梯水价。根据抄收记录显示，该户在上个抄表周期10月份抄读水量已达到第二阶梯水价，本月初抄读的水量已达第三阶梯。接到您反映的问题后，工作人员与您联系到现场核查，发现家中净水器存在漏水情况，建议您尽快维修。后续，我们将安排服务专员关注您家的用水量，如水量明显变化，将第一时间通知业主。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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