或者
在家冬天洗澡，在网上还得花洒前置过滤器用了还没一个月，而且冬天在家洗澡一个星期那就一两回用花洒浴具，水里有杂质脏东西，过滤棉泛黄，颜色还可重，图片如下
回复部门：水务集团 2025-01-14 09:21:21
客户您好：
关注到您反映的问题后，我公司高度重视，立即通过在线监测平台查看数据，确认该区域水质正常。为了保证客户的供水安全，我们主动联系河南省水质监测网洛阳检测站的专业技术人员共同上门检测水质，经检测，各项指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》规定。洛阳城市供水采用地下水和地表水混供模式，天然的地下水和地表水均含有矿物质和微量元素。自来水加热后，其中矿物质发生化学反应，变成碳酸镁、碳酸钙悬浮或沉淀物，即“水垢”，只影响感官不影响身体健康。关于水垢堵塞花洒的问题，技术人员介绍减少结垢的生活小常识，建议用过热水后再打开凉水使管道中充满凉水有助于减少花洒结垢。已向您说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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