或者
25年1月13日中午一点左右，我因不懂税务问题前往瀍河区服务大厅咨询工作人员，我需缴纳去年10月到12月的增值税发票税费，一位工作人员帮忙指导，说是我的出现了问题，她也没见过，让我不管作废或者冲红的一起缴纳，然后就走开跟其他人说话去了，我还有问题，喊她让我找别人，人家都在忙，我又不好占用公共资源，只能缴费离开，我是没上班就去排队，我去那么早就是想早点解决，却一直让我在那等！这位工作人员是不是该去再学习一下，她是当天中午发号的工作者！
回复部门：瀍河区 2025-01-13 15:55:08
尊敬的网友：
您好！接到工单后，我局高度重视，立即责成瀍河回族区税务局第一税务分局处理此事，现将有关情况汇报如下：调查人员第一时间联系诉求人，对工作人员未及时为纳税人解答问题向诉求人表示歉意，并向诉求人说明情况：本月属于大征期，进厅办税缴费的人特别多，此工作人员职责是引导分流叫号，并非自助纳税辅导人员，诉求人对此表示理解。区税务局对相关责任人进行了批评教育，保证此类事件不再发生。调查人员向诉求人告知调查处理结果，诉求人表示满意，感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区税务局
2025年1月15日
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尊敬的用户：
