我是豫CG036Y凯美瑞车主。2021年12月4日，我到广汽丰田洛阳九州启明店（位于瀍河区九都东路与启明南路交叉口向北300米路东），对车辆进行保养时，接待人员热情说服我，与该店签订了《预存基础保养服务合同》，合同主要内容为，车主在该店预存一定的金额，可免费享受三年或6次基础保养，三年合同到期，预存金额无息退还。我当时交纳了6000.00元预存，该店与我签订了《预存基础保养服务合同》，出具了收款收据。

2024年11月末，我到该店进行三年内第五次维修保养，并准备取回预存钱款时，被工作人员告知，该店已更换了老板，该店不再负责履行《预存基础保养服务合同》，原老板已破产，须持合同和收据，与原老板协商确定方案。

我带持合同和收据，与原老板的工作人员见面时，工作人员说，老板已经破产，现在的解决方案是，合同期内原来免费的基础保养，现在按850元每次在预存款项内抵扣，剩余金额，想要钱的话，时间会很长，车主可买选择在原店面内继续维修保养，抵销完剩余金额。选择在原店面内继续维修保养抵销完剩余金额的车主，需要当面手写一份自愿同意本解决方案的证明。

我认为广汽丰田洛阳九州启明店违反服务合同，侵犯车主权益，恳请相关部门为广大车主做主，监督敦促广汽丰田洛阳九州启明店全额退还预存款项。