或者
回复部门：新安县 2025-01-10 10:26:42
尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您咨询的问题经热力公司和城关镇调查反馈如下：经了解，七里河畔小区暂不具备供暖条件，因居民用暖需求迫切，经有关部门多方协调临时连接至康复医院换热站，因康复医院站供热设备容量有限只能保障该小区少部分供暖，2023年供暖前，与七里河畔小区业主和物业沟通，对七里河畔小区供热系统进行试运行。因小区部分用户反映室内温度不达标，热力公司停止对七里河畔小区用户供暖并退还暖气费。2024年热力公司再次与该小区物业沟通协商，根据2023年采暖期情况进行摸底排查，合理性的提供供暖服务，如有供暖需求可到物业反映。关于您所反映的暖气材料费属小区内院区管道铺设费用，由小区物业统一收取，目前管道已经铺设完毕，热力公司未收取该小区任何费用。您反映的电梯问题，因七里河畔小区电梯故障，物业已经联系电梯厂家发配件，配件到货即可维修，社区已再次督促物业尽快维修。您反映的水表被砸碎，不让用水问题，建议您报警处理。
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