尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经供电公司调查反馈如下：您反映的子悦嘉园小区属于转供电，无法直接网上缴费。转供电改造直供电流程：1、如需成为供电公司直供户，需有该小区开发商及业主委员会负责人到供电公司提出自愿筹资书面改造申请；2、经全体业主同意并签字按指印，由小区业主自行选择有资质的施工队伍进行施工改造，费用由业主承担；3、在施工改造结束后，经供电公司验收合格后，签订相关资产移交协议，供电公司才能接收管理。期间供电公司不收取任何费用。

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