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  • [投诉] 西工水务电话打不通

    我家水费异常,想查询一下,电话是怎么回事

    网友1340394 2025-01-06 评论0 浏览1170 编号 20250106085235800 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2025-01-06 09:10:08

客户您好:
       关注到您反映的问题后,我们立即安排人员进行落实。经抄表员现场核查确认表码抄读无误,表井内供水设施正常。根据抄表记录,该户近三个抄表周期用水量基本在38-46立方米,水量变化基本符合随季节波动的特点。您拨打的辖区服务营销分公司服务电话由于话务繁忙未能接通,在此表示歉意,敬请谅解。如需了解水量明细,可关注微信公众号“洛阳北控水务集团有限公司”线上查询,现已安排抄表员与您联系留下联系方式,方便您及时反映问题。我们将关注您家用水量的变化情况,如果发现水量异常增加,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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