或者
我是康城逸树小区5号楼一单元住户，2024年3月份开始，我发现用水量不正常，多次联系抄表员到现场查看，发现水表在不用水情况下空转，抄表员也到家里检查，没有发现漏水现象，技术人员现场查看也没有查出来漏水点，但是用水量与以前相比明显偏多。2024年11月中旬至今住在涧西，我们就把入户总表关闭了，2025年元月5号收到信息，在一个半月没有入住的情况下竟然产生34吨用水量，请问自来水公司这正常吗？
回复部门：水务集团 2025-01-06 09:27:26
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经查，康城逸树小区为我公司智能远传抄表管理的高层居民小区，根据抄表记录，对比往年同期，仅2024年夏季高峰供水期水量有少量增加，水量变化基本符合随季节波动的特点。关于您反映的1月水量问题，因远传数据传输错误导致，现已更正。今后，我们将进一步加强对远传平台的管理维护和数据复核，避免此类情况再次发生。再次向您表示歉意，感谢您的理解和支持！如您今后在用水方面有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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