网友您好：
       您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转涧西区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                                    洛阳市卫生健康委

      接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，涧西区卫生健康委高度重视，已联系服务站核实情况，服务站工作人员联系诉求人沟通协调，已全额退给诉求人药费。
       我委要求服务站加强人员培训，耐心与患者沟通协调，避免再出现此类情况。
                                                                                                                                                                涧西区卫生健康委

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