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百姓呼声 > 对话部门 > 邮政管理局 我要提问

  • [投诉] 中通快递帮着无良商家泄露客户个人隐私

    本人手机上突然提示有快递信息，仔细核对后发现近期没有网购，而且收货地址也不是本人所在地的地址，但是中通快递确显示已经派单完成，作为快递公司给人送货都不需要核对下是不是收货人，这样帮着商家泄露客户的隐私，如果出现违法行为，这问题谁来承担

    。

    网友1513211 2025-01-04 评论0 浏览694 编号 20250104210017221 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2025-01-26 11:58:22

网友您好！您提供的快件信息内件为商家邮寄的宣传卡片，派送方按址投递，核实后快件已退回发件方，感谢您对快递行业的监督与支持。

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