我是岭南春色小区住户,今年家里温度只有17 8度,给热力打电话热力说起置业负责,给置业打电话说是公司破产了,破产之前给热力交过保证一类的东西,已经将所有手续移交给热力,抛开别的不说,我钱交给了热力难道热力就没有一点责任维护吗?热力给的说法是谁装的你找谁,我们不管,我们只提供热源,可是置业公司破产了,你让我找谁去?况且我钱是交给你们了,你们就只管收钱来开关阀门,其他的一切都不管吗?如果我管道崩了也是我活该吗?进水47度正常出水只有17度,我自己找人清理暖气片,找人清理暖气滤网都不行,说是管道井阀门和滤网有问题让我去找置业,他们不管!这真是老百姓家里,要是你们领导家里是这样你们还能理智气壮推诿扯皮吗?
回复部门:热力集团 2025-01-07 17:40:05
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岭南春色小区内供暖二次网未通过供暖专项验收,根据与开发商的约定,整改完毕验收合格后由我公司直供直管,整改期间及整改预验收合格前由开发商负责小区内供热管网的滤网清理、管网平衡、维修维护等工作,经与业务部门核实,目前该小区热力站供热参数正常,主要问题是楼栋之间、用户之间的冷热不均问题,这个事项应由开发商负责,请予以理解。
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