5个工位只开放3个。办理业务的人很多，都是其他营业网点解决不了的业务，都汇聚到了这个地方。可叫号后，等几个小时也不一定轮到。因为它的叫号原则是老年号和VIP号优先，老年人不断涌入，VIP号不断涌入，这两类型的号随到随办，普通号只能干等。假设上述两类人不断，普通号就干等？老年人优先没问题，谁都有老的时候。但能不能专设一个老年号工位，为老年人服务。没老年号时，再叫普通号？能不能专设一个VIP工位？为VIP号服务？没vip号时，为普通号服务？唉，说多了都是……。总之，工位少，办业务人多，办业务速度慢，各类优先插队，然后，就换运营商了。不用打电话回复，调查一下今天（元旦）上午、下午的情况就可以了。大厅值班领导也不照面回应。说节假日业务高峰期人多，那都是借口。明知人多，为啥不增加工位。这服务真绝了。不用电话回访了。