2021年报考的洛阳清考教育科技有限公司和洛阳市硕帆职业技能培训学校有限公司高升专成人高考学历,当时报考时说这两个学校是一个系统,缴费6000+580=6580元,报名时学校承诺可以网上参加考试,课时学校老师也会及时刷题,2024年9月毕业,拿大专证书,2024年4月有一个深圳的老师告知我的学籍在深圳,我在洛阳报名,学籍为什么在深圳,而且要去深圳参加考试,在2021年报名时没有人告知需要去深圳考试,2024年5月我去洛龙区古城路39号找到清考教育的负责人张主任,当时就表明态度,如果考试地方太远,我就不考了,要求全额退费,我等了半年时间,2024年12月9日清考教育的老师联系我说退费4500元,白白浪费了我3年时间,学校也没有给我任何服务,还存在欺骗行为,我要求全额退款,并解决三年浪费的时间,请相关部门可以维护消费者的权益,附件是报名时承诺的服务,也未做到。
回复部门:洛龙区 2025-01-02 09:46:29
网友您好:
经了解,投诉人2021年向清考缴纳6580元报名承认高考学历,因需要前往深圳考试,无法前往申请退费,经我所执法人员调解后协商退费4500元,投诉人对此不认可,我所督促该机构联系投诉人积极协商解决化解纠纷。
市场监督管理局
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