2024年12月25日,电梯开始停,物业说是龙康B区10号楼2单元20楼01户型,暖气爆炸,水漫双电梯坏,两电梯均不能运行,走了几天楼梯了。每天都得爬十几层,对于老人和小孩子极其不方便,看群里有人发的,说物业让20楼那家出配件费,但是协商不住,难道协商不住其他业主就要一直爬楼梯吗,物业费都正常交着,真有事了,物业一点用处都没有,请相关部门出面尽快解决双电梯坏的事情!如果谁家里有紧急情况需要电梯,因为电梯停了耽搁了,谁为不良后果买单?电梯是高层日常必不可少的,也是生命通道,请尽快安排处理
回复部门:洛龙区 2025-01-01 15:55:22
网民你好!
接到反映的问题后,我办高度重视,安排工作人员了解相关情况,现将有关情况说明如下:皂角树社区工作人员联系物业了解情况,12月25日下午B10-2单元某业主私自开动暖气阀门,暖气管道爆裂,导致两部电梯、梯控系统、电梯卫士设施设备损坏严重,已与业主协调中,另电梯已恢复一部,保障居民出行。
翠云路街道
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