客户您好：
      关注到您反映的问题后，我们立即安排工作人员进行落实。经落实，中南广场商业用水为我公司注册总表管理客户，由物业公司对内部供水进行管理和维护。由于管理单位拖欠10月水费未缴纳，经多次沟通协调并张贴水费通知单及停水告知书，均未能及时缴清欠费。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定及《供水合同》相关约定，“客户连续两个月不缴纳水费的，城市供水企业可采取措施暂停供水。”我们于12月26日起对小区采取暂停供水措施。经工作人员与管理单位多次协商，管理单位表示将于近期将水费结清，12月30日恢复供水。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如今后在用水方面有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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