十二月初在创业路百家好医生消费时,店员告诉我现在充值十二元到十二月十二号的时候消费可以抵扣,我说怕忘记来消费,店员说会打电话通知我的。所以就充值了,期间一直没有人给我打电话,前天去好一生创业路问是怎么回事,被告知已经没有优惠劵了,说已经挨着打过电话了,是我没有接电话,他们至少大了两次以上电话,我说我没有接到电话,并让他们看通话记录,他们说不是他们负责的,第二天让负责人联系我,等了两天了,一直没有人联系我,没有人给我一个说法。这种欺骗消费者的商家希望相关部门引起重视,维护消费者合法权益。
回复部门:涧西区 2024-12-31 14:52:06
尊敬的网友:
您好!经了解,店方已经联系诉求人协商解决。 感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: