10月份，我在该平台投诉小区物业侵犯业主权力，在业主们没有同意情况下私自假装电梯刷卡系统，变相强制收取电梯维修费用问题，到目前为止并没有得到解决，而且强制收费现象目前依然存在，他们甚至公然告知不收缴费电梯就不能使用。在投诉后两天，物业给我打电话，我出于个人安全考虑，拒绝社区提出的单独和物业见面，并明确表达了我的诉求：物业依法归还我们业主的各项知情权，把该公式的内容公示在业主面前，（到今天为止并没有任何公式文件）我们自然会积极配合物业各项工作。且上个帖子发出后，解析去给我的回复是安装电梯刷卡系统是出于安全考虑，但是我们的电梯字上次大修后，依然出现过许许多多的故障问题，可见电梯依然存在故障，安装刷卡系统后，无法按其他楼层按键，物业是否考虑如果电梯突然下坠，是否存在安全隐患？诸如此类很多问题，物业并没有给明确答复，社区在我表达过诉求后，也并没有帮助我们解决问题，所以上次涧西区给的答复，我不能接受