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  • [投诉] 德邦公司收取快递费和保价费,造成受损,不赔付

    DPL211684645485,2024年11月通过德邦快递发送货物,运输过程中造成货物受损,有高额保价,提供货物价值证明,损失照片,损失证明,德邦快递公司给赔付的金额不合理,回复只赔付四百多块钱,德邦收取的有保价费用,现在受损又说我的货物不再保价范围,耍流氓,货物总共价值10800元,货物是名家画作,画作价值一万,装的画框价值800,画作受损,画框报废,不能再用,画作退回后修复1000块钱,因为画作受损,造成画作贬值,造成客户退货,产生的快递费用,德邦需要提供的各种凭证都提供,德邦公司不核实,不处理,

    网友540130 2024-12-21 评论0 浏览453 编号 20241221111551211 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:邮政管理局 2024-12-24 15:04:16

网友您好!我局已与您联系,已联系德邦快递协调处理,如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。

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