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  • [投诉] 电压不稳引起我家电器烧坏

    用户提问 2024-12-19 14:13:44

    投诉对象:[供电公司名称] 投诉人:关继红 地址:洛阳市西工区红山乡下沟九组 投诉事由: 尊敬的领导您好 我要对近期我家遭遇的电压不稳问题进行严肃投诉。就在2014年12月18号早日7点左右,由于电压的突然波动和不稳定,导致我家中多件电器被烧坏,给我的生活带来了极大的不便和经济损失。 当时,我正在正常使用家中的电器,突然灯光闪烁,随后听到“啪”的几声,电视、冰箱、电脑等电器纷纷停止工作,散发出烧焦的味道。经过检查,发现这些电器的内部元件因电压过高而被烧毁。 电压不稳是供电公司的责任,这不仅影响了我家的正常生活,还造成了我不小的财产损失。我希望供电公司能够尽快查明原因,给出合理的解释,并承担相应的赔偿责任。同时,采取有效措施确保类似情况不再发生,保障居民的正常用电需求。 期待领导能够重视并尽快解决这个问题,给我一个满意的答复。 关继红 2014年12月19号 [查看详情+]

    供电公司回复 2024-12-20 18:27:03

    网友您好: 收到您的诉求后,供电公司高度重视,安排工作人员进行现场调查核实。经调查,下沟村为供电公司非直供区域。近期,供电公司负责维护的供电线路均运行正常,而下沟村内部低压线路发生故障,下沟村管理方自行处理后恢复送电。关于您家电器受损情况,建议您联系下沟村内部用电管理方解决。感谢您对电力工作的理解与支持。

    下沟村内部用电管理方不给解决,应该怎么办

    网友1525667 2024-12-20 评论0 浏览249 编号 20241220200355521 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2024-12-24 14:42:48

网友您好:
        建议您积极与下沟村管理方沟通解决,也可通过司法途径解决。

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