投诉对象:[供电公司名称]
投诉人:关继红
地址:洛阳市西工区红山乡下沟九组
投诉事由:
尊敬的领导您好
我要对近期我家遭遇的电压不稳问题进行严肃投诉。就在2014年12月18号早日7点左右,由于电压的突然波动和不稳定,导致我家中多件电器被烧坏,给我的生活带来了极大的不便和经济损失。
当时,我正在正常使用家中的电器,突然灯光闪烁,随后听到“啪”的几声,电视、冰箱、电脑等电器纷纷停止工作,散发出烧焦的味道。经过检查,发现这些电器的内部元件因电压过高而被烧毁。
电压不稳是供电公司的责任,这不仅影响了我家的正常生活,还造成了我不小的财产损失。我希望供电公司能够尽快查明原因,给出合理的解释,并承担相应的赔偿责任。同时,采取有效措施确保类似情况不再发生,保障居民的正常用电需求。
期待领导能够重视并尽快解决这个问题,给我一个满意的答复。
关继红
2014年12月19号
回复部门:供电公司 2024-12-20 18:27:03
网友您好:
收到您的诉求后,供电公司高度重视,安排工作人员进行现场调查核实。经调查,下沟村为供电公司非直供区域。近期,供电公司负责维护的供电线路均运行正常,而下沟村内部低压线路发生故障,下沟村管理方自行处理后恢复送电。关于您家电器受损情况,建议您联系下沟村内部用电管理方解决。感谢您对电力工作的理解与支持。
尊敬的用户: