或者
我是洛龙区古城乡保利建业香槟国际12号楼115号商户。自三年前起，房屋便出现了严重的漏水情况。天花板渗水严重，导致墙面发霉、脱落，商品、部分设备也遭受了不同程度的损害，损失严重。
面对如此严峻的漏水问题，我们曾多次向小区物业管理处（保利物业服务股份有限公司洛阳分公司）进行反映，也多次在百姓呼声中投诉。然而，物业方面的态度却令人失望至极。在我们不断诉求下，前一时期，物业对房屋漏水问题进行了维修，但是，室内被拆除的天花板及发霉的墙体迟迟没有维修。我们多次向他们表达了我们的诉求，并向他们发送了诉求函，他们要么以房屋维修交给第三方公司，应有第三方公司负责为由推诿扯皮，拖延维修时间；要么干脆置之不理，对我们的诉求置若罔闻。
恳请相关部门介入，责令物业立即启动维修程序，尽快为我们维修房屋。
三年了，不要再拖了！
回复部门：洛龙区 2024-12-22 09:26:15
网友您好：
接到诉求后，社区立即安排工作人员进行处理，经核实：自发现 12-115商铺漏水时物业工程师傅和管家查看情况后积极联系地产负责防水责任人修复整改，今年8月初物业工程主管与管家地产防水负责人到商铺内查看并与商铺负责人协商整改修复方案， 漏水问题从屋内注浆再到楼顶刷防水材料上下同时维修，修复好后商铺确认下大雨不再渗漏后，把室内破损的石膏板吊顶按照商铺要求整体翻新并重新粉刷经协商一致开始动工，全程都在商议确认后进行。经商议后地产方安排工人施工修复，漏水问题修复好后，期间物业多次联系沟通询问何时恢复石膏板，商铺负责人称要起诉要求赔偿先不恢复室内吊顶，后多次沟通也在社区工作人员在社区协调此事，商铺就漏水影响经营收入为由要求赔偿金额三万元整，商铺在漏水维修期间多次沟通从未提及赔偿相关事 项，漏水修复方案时间也都经商铺同意确认后进行。社区也告知诉求人如果协商不满意建议走司法程序。感谢您对我们工作的关注和支持！
开元路街道
好评数0
差评数0
mdwly 2024-12-28 14:47:09 【洛阳市西工区】
我们是洛龙区古城乡保利建业香槟国际12号楼115号商户。自三年前起，我方商铺便遭遇了严重的漏水问题，雨季时屋内多处漏水，如同水帘洞一般，天花板漏水严重，墙面发霉、脱落。由于漏水问题长期未得到妥善解决，漏水已直接导致我方价值10余万元的电脑验光设备淋水损坏，无法正常使用，造成了直接的经济损失。严重损害了我方的正常经营与客户体验，并导致了重大的经济损失。 面对如此严峻的漏水问题，我们曾多次向小区物业管理处（保利物业服务股份有限公司洛阳分公司）进行反映和投诉，直至今年8月份，物业才安排进行修复。漏水问题从屋内注浆再到楼顶刷防水材料上下同时维修，屋内注浆时拆掉了室内吊顶的石膏板。漏水问题修复好后，我方多次与物业协商，尽快把室内破损的石膏板吊顶整体翻新并重新粉刷，可物业至今置之不理，对我们的诉求置若罔闻。 我们多次向物业提交诉求函，要求首先修复室内装修，至于受损赔偿部分，我方提出赔偿3万元的要求，以弥补因漏水问题导致的经济损失，这一要求也可双方协商确认，但物业至今未与我方联系协商，对室内维修部分也置之不理。 为此，我方要求物业尽快修复室内装修。受损赔偿部分可协商解决，当然，我方也可走司法程序解决。
尊敬的用户：
