或者
1.高新热力按面积收费不达标也不退费，供热期间枪修也不退费。太不合理…。 2. 装表计量按流量收费合情合理，为啥每年还要收基础热费（1年收1仟多元）二次双收费，严重加重老佰姓负担……
回复部门：高新热力公司 2024-12-19 14:23:15
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
由于您留下的联系方式无人接听，分户计量的热费由基本热费和计量热费两部分组成：基本热费=建筑面积×面积系数（多层建筑为0.90、小高层建筑为0.86、高层建筑为0.82）×0.054元/平方米·日×采暖季天数，计量热费=0.142元/kwh×用热量。如有供暖问题，可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年12月19日
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