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  • [投诉] 洛阳龙门高铁站身穿制服人员诱导付费办卡

    2023年5月23日,我到洛阳龙门高铁站乘车。进入大厅后有身穿制服的工作人员推销办理会员,说是办理会员后享受购票折扣和休息厅休息服务。我当时也没犹豫就充值了1698的钻石卡。也就刚开的买票用了几次后前几天突然联系不上人了。今日当时的小程序显示涉嫌诈骗关闭,当时的工作人员已经把我微信删除,购票客服不在回复我任何信息。这不明显就是欺诈行为,你车站作为国有机构怎么能做出这样的事情。

    网友1520635 2024-12-18 评论2 浏览1514 编号 20241218091234850 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳火车站 2024-12-20 21:35:00

网友您好,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台。您遇到的情况可能涉嫌诈骗,您可以拨打12315消费者权益保护热线,这是国家工商总局设立的消费者投诉热线,专门受理消费者的投诉和咨询,或者您可以向当地公安机关报案。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,谨防上当受骗。

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  • 已处理解决

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  • 河南漫旅商贸有限公司 郑州航空港经济综合实验区郑港五路华康小区7号楼二单元201室 登记机关: 郑州航空港经济综合实验区市场监督管理和营商环境局

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    • 下午已经联系解决

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  • 这是假冒制服吧。不是车站的工作人员,这个你应该报警处理,

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    • 已经解决退款,车站很负责

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