8月31号在洛阳蜜悅阁母婴会所付定金5000元(定金条上写明3-5天可退),因跟家人协商需要退款,9月4号把定金条退还给销售,销售承诺退款,9月10号打电话告知因更换老板所有客户付的钱以及押金全部退还不了,9月20号我去店面维权,商家以更换经营者为由拒绝退款,这个理由没有任何法律依据,公安局已多次到店面协调,均有记录,另外店面涉及多起经济纠纷还未解决,商家9月19号新办理了营业执照,实际经营场所16楼与注册地址17楼不符,办理营业执照的人违法违规审批
回复部门:涧西区 2024-12-18 16:48:02
尊敬的网友:
您好!经了解, 经核实该诉求我局工作人员已于2024年10月16日现场调解过,因双方分歧较大不同意调解意见,双方均表示同意不再调解,双方已签字同意终止调解。因诉求人为孕妇现已下发短信约定时间再次协调。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: