或者
7月31号以协商退房，提交退房申请，中间多次确定资料是否齐全，得到的答应都是已齐全，目前为止反复说签字不全资料不上交，不走流程，让我家人远在石家庄来回折腾，我们的血汗钱，因为弟弟急着结婚才买的房，现在钱也不退，已协商同意退款，却来回折腾我们，恶意不退款，各种平台投诉都是说调查调节，不行就走司法，这是一句多么无奈的话 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，售楼部负责人称该业主退房资料前期已递交至财务部门，财务部门于10月8日上午已电话告知业主，必须本人到场签字，不能其他人代替。后与投诉人联系确认，本人告知已知晓此事。后续会持续关注此事。 感谢您对我们工作的监督与支持！
我们退款材料是七月底以提交，再三确认说无漏缺，直到九月无回应，再次找上门说必须本人签字，再次签字确认，九月底再次追问才说必须还有一个字需要签，中间无任何主动沟通，我们又让我弟从石家庄跑回来签字，十一月初打电话说钱分两批十一月十五六号退一次，十二月十五六号退一次，到现在一分钱都没退，
回复部门：老城区 2024-12-19 09:43:14
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，其退房退款手续已走完，由于地产其它原因资金未到账，待资金到账后会第一时间通知网友并退款。已告知网友知晓。社区也会持续关注此事。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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