或者
7月31号以协商退房，提交退房申请，中间多次确定资料是否齐全，得到的答应都是已齐全，目前为止反复说签字不全资料不上交，不走流程，让我家人远在石家庄来回折腾，我们的血汗钱，因为弟弟急着结婚才买的房，现在钱也不退，已协商同意退款，却来回折腾我们，恶意不退款，各种平台投诉都是说调查调节，不行就走司法，这是一句多么无奈的话
回复部门：老城区 2024-10-09 16:44:29
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，售楼部负责人称该业主退房资料前期已递交至财务部门，财务部门于10月8日上午已电话告知业主，必须本人到场签字，不能其他人代替。后与投诉人联系确认，本人告知已知晓此事。后续会持续关注此事。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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