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  • [投诉] 群河苑暖气不热

    用户提问 2024-12-15 19:39:07

    暖气不热,室内达不到标准温度 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2024-12-16 20:05:31

    尊敬的网友: 您好! 接到诉求后我公司高度重视,因未留下联系方式无法帮助您解答疑问。 经核实,目前群和苑供暖正常,请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式,我们一定会做好记录,积极处理,为您解决问题并做好您个人信息的保密工作。谢谢您的配合,希望早日与您取得联系。 新区热力分公司 2024年12月16日

    想问下洛阳市室内温度规定是多少度。

    beibeizy89 2024-12-16 评论0 浏览579 编号 20241216203043462 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-12-17 11:13:28

尊敬的网友:
    您好!
    接到诉求后我公司高度重视,因未留下联系方式无法帮助您解答疑问。
    在室内设施符合国家标准的前提下,根据国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833)之规定,“5.1 供暖温度”,城镇供热服务对用户室温有明确规定,没有规定供水温度。因此,供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度。在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
     注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
     注2:可自主设定、调节室内温度的除外。
     注3:已实行热计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。

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