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  • [投诉] 天元在水一方小区暖气问题 mobile

    用户提问 2024-12-12 22:53:06

    1.小区暖气供暖不热,进水温度才40多度,地暖家里温度才22度。 2.小区物业公司敷衍了事,不作为,推诿说是洛龙区供暖温度下降导致我们小区暖气不热。但事实上从开始供暖起,业主群里针对供暖问题就没停过。 3.业主要求改直供,说了几年仍未改成,不知是何原因,物业公司也没给过正面回复。 [查看详情+]

    洛龙区回复 2024-12-15 13:49:44

    网友您好: 我单位高度重视,立即安 排工作人员核实,现将有关情况说明如下:小区暖气不热物业会做好登记,逐户到业主家中查看维修。 社区工作人员会跟进工作进展情况。 我单位已联系物业,物业有专人到居民家中查看暖气情况。感谢您对我们工作的关注和支持! 开元路街道

    责任单位具体是哪个,需要几天解决。请查明到底是热力公司的问题,还是双枫物业公司的问题。

    网友1416967 2024-12-15 评论0 浏览1112 编号 20241215150634154 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-12-17 10:09:35

网友您好:
          我单位高度重视, 立即安排工作人员核实,现将有关情况说明如下:诉求人称:天 元在水一方小区5号楼3单元1702居民,暖气费用交予物业, 家中暖气不热,希望尽快维修恢复供暖,请相关单位联系处理。 经了解,物业已安排专职工作人员对暖气不热的业主逐户排查 维修。
                                                                                                                                                               开元路街道

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