尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    接到诉求后我公司高度重视，已安排专人与用户对接，经核实，小区供暖正常，现场排查户外供暖设施均正常，已告知用户后续有任何问题都可与我们联系，回访用户认可。
     如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。

                                                                                                                                           新区热力分公司
                                                                                                                                           2024年12月15日

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