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  • [投诉] 军民路五号院农科院家属院暖气不热如鸡肋

    用户提问 2024-12-12 11:55:15

    军民路五号院农科院家属院暖气不热。该小区属于老旧小区,基本都是七八十以上的老人住户,还有七八十的老退役军人,自从小区装了暖气后,供暖都是卡着18度这数供暖的,用吧,老人在家还得穿棉衣棉裤,不用吧,怕老人遭罪(以前自己家烧的锅炉,响应国家号召保护环境,拆除啦锅炉,小区住户集资安装暖气)没想到掏了两万多块。装了鸡肋暖气,难道还要老百姓重新装上烧煤取暖的时代吗? [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2024-12-13 11:53:48

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 因热源发电负荷波动,造成12月12日夜间出口温度也随之波动,从而传导小区造成一定影响,已于13日早上逐步恢复,由此给您带来不便深表歉意,敬请谅解,有问题请与我们供暖小管家联系,或者拨打9618966报修,我们将热情为您服务。 新区热力分公司 2024年12月13日

    现在是2024年12月13号中午十二点啦,室温还是18.3度,供暖水温依旧50.2度,水压0.2Mpa,怎么回事!有这么胡龙老百姓的吗?

    网友1513537 2024-12-13 评论0 浏览1002 编号 20241213121751556 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-12-13 22:30:06

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    接到诉求后我公司高度重视,已安排专人与用户对接,经核实,小区供暖正常,现场排查户外供暖设施均正常,回访用户室温19度,用户认可。已告知用户后续有任何问题都可与我们联系。
     如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                      新区热力分公司
                                                                                      2024年12月13日

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