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  • [投诉] 洛神苑社区重复收费,第二次反应问题

    正常物业费以外每辆车每月重复收费30元洛神苑小区里,路面停车位属于公共区域,按常理,既然业主缴纳的物业费已涵盖了公共区域卫生服务,那就理应包含对这些路面停车位的清洁打扫工作。在此前提下,物业若再单独设立车位卫生费项目进行收费,构成重复收费、乱收费行为。

    回顾过往,在物业费未曾上调之时,物业正常履行着对包括路面停车位在内的公共区域清扫职责;如今物业费已然增加,照理服务质量与管理水平应当同步提升、做得更好才对,而不该是打着各种旗号新增收费项目,毕竟无论有无车辆停放,路面停车位所在的公共区域本就是物业日常保洁的范围,不因车辆停放与否改变清洁义务,额外收取车位卫生费显然于情于理都站不住脚。

    此外,针对外来车辆收费事宜,依据相关规定,利用小区公共区域收取的这部分费用归全体业主共有。其用途应当聚焦于小区公共区域的维护保养、公共设施的修缮翻新,或者补充专项维修资金等关乎全体业主切身利益的事务上,绝不能被物业私自截留、挪作他用。倘若物业在实际操作中,私自占有外来车辆收费款项,用于非小区公共事务相关方面,便是公然违反规定之举。

    面对物业这些不合理操作,业主们有权,要求物业详尽提供各项费用收支明细,清晰阐明收费的具体用途及流向。要是沟通协商后,物业依旧我行我素、拒不整改,业主还可向当地的房产管理部门或者消费者协会等权威机构反应

    网友1216071 2024-12-12 评论0 浏览1537 编号 20241212195322559 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-12-15 13:47:40

网友您好:
                     经了解,针对诉求人所述,佃庄镇正与物业及业主进行沟通调查,目前业主车辆进出小区没有受到影响。为加强对洛神苑小区车辆管理,佃庄镇要求物业一方面加强对车辆的管理,清除长期霸占车位的僵尸车辆,另一方面要在业主同意下合理收费,提升小区安全。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                        佃庄镇

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