今天上午到鸣皋卫生院买药,必须到医院门诊那里开单子,来到诊室医生问我干什么,我说买药,医生不耐烦的说今天上午来的都是买药的真没意思。我的建议是把我们参加新农合的门诊统筹每人每年280元给我们参保农户,想在哪里就在哪里买,请不要给镇卫生院医生添麻烦
回复部门:伊川县 2024-12-10 13:15:40
网友您好:经核实:患者是鸣皋镇徐阳村群众,家属患有糖尿病,2024年12月9日到伊川县鸣皋卫生院内科就诊,因徐阳村距鸣皋镇卫生院较远,要求医生多开些治疗糖尿病药品,医生解释现在医保政策不允许超量开药,待本次药物用完后再来就诊,患者情绪激动。伊川县鸣皋卫生院工作人员积极对患者进行医保政策普及后患者离院。 伊川县鸣皋卫生院积极与诉求人进行联系,向诉求人解释说明有关医保政策,诉求人表示理解、谅解,患者取消对此事的投诉。今后伊川县鸣皋卫生院将在以后工作中继续加强全体职工优质服务意识教育,强化与病人患者沟通技巧培训,加强对医保有关政策的宣传,尽可能让人民群众了解认识医保政策,为广大人民群众提供更优质的医疗卫生服务。伊川县卫健委 2024年12月11日
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