关于南苑路9号大众牛肉汤店异味和噪音的问题12月3日已经通过热线以及百姓呼声向有关部门反应过，得到的答复是督促其整改，并且在12月7号前整改完毕，昨天刚过7号，其不但未进行整改，反而变本加厉，生产噪音依旧震耳欲聋，3个大型空调外机彻夜不停，排气扇噪音依旧，异味照常弥漫四周。难道相关部门的权威性就这么微弱？仅仅只能让其消停几天的时间？这样的经营是符合洛阳的绿色旅游城市形象？还是成了地方一的一个毒瘤？

在百姓呼声上输入关键字查询，有关于南苑路9号大众牛肉汤店的投诉竟然多达近十条之多，时间跨度自2017年至现在达七年之久

2017年9月27日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店不安装油烟净化设备，油烟异味刺鼻

2018年9月20日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店空气净化器无效，油烟异味刺鼻

2018年9月20日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店私开內厨窗户，异味刺鼻，脏乱不堪

2020年8月28日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店后厨油烟直排小区，物业视若无睹

2024年8月7日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店施工噪音扰民，私挖地基

2024年8月7日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店私挖地下室装修，物业不管

2024年12月2日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店在小区内侧安装大功率排风扇，私排油烟，噪音扰民

2024年12月3日投诉南苑路9号洛大众牛肉汤店在小区内侧排气扇噪音扰民，异味刺鼻

2024年12月4日追诉其反应南苑路9号洛大众牛肉汤店排气扇噪音及油烟直排小区异味问题为何还未得到整改和解决

有注意到该店是在2024年8月份重新装修的，根据2017年投诉的原图显示，在该店后墙上原来是没有安装排气扇也没有安装排气扇的墙洞，根据城管局相关执法人员拍回的照片显示，同样的位置居然就被该店私自破墙砸洞安装，私自破坏承重墙违法，排气扇安装在小区内侧向小区内直排油烟也是违法。私挖地下室、私挖地基深夜噪音扰民也是违法，三个大型空调外机安装在小区内侧，日夜轰鸣制造噪音同时也将其店内异味排至小区也是违法。该店在小区内私自砸墙开门并安装钢制楼梯，是否取得了相关手续及许可？如果未取得相关许可更是违法！诸多问题的根源全部都指向该店！

居民们只是想要一个安静清洁的生活环境！希望有关部门责令其立即彻底整改！

1. 责令其拆除小区内侧排气扇并恢复墙体

2. 责令其将小区内侧三个大型空调外机移至临街外侧

3. 责令其安装油烟净化设备，并检测其是否达标

4. 责令其夜间不得制造噪音扰民

5. 检查其小区内砸墙开门安装楼梯的相关许可手续是否合法

这个问题真的很难解决？还是该店经营者目无王法？还是我们的相关执法部门毫无威信？堕政无为？还是我们小区居民软弱可欺？近十次投诉，近十次责令整改，历时七年之久，问题不但没有解决，反而愈演愈烈。一次投诉仅有四天的效果，看够了猫抓老鼠的闹剧。该店已经变成该区域的一个毒瘤！相关部门再不履行自身的相关职责，彻底解决掉这个问题，真要等到矛盾被彻底激化，引发冲突么？