网友您好：
           接到反映的问题后，我办高度重视，安排工作人员了解相关情况，现将有关情况说明如下：社区工作人员到小区与物业和开发商现场了解情况，物业费是物业公司在四月份统一核算收取的，交房前房屋所缺少的部分设施目前开发商已在积极补充安装中，物业也将做好房屋卫生保洁，关于赔偿问题建议诉求人走法律程序。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                   翠云路街道

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