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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司私自开通收费业务推卸责任

    该号码2023年7月办理携号转网，当时办理的业务员告知是69的套餐。包含500分钟通话，70G流量，在通话分钟不超，流量不超的情况下。与2024年7月在本人不知情的情况下开通了视频随心选业务长达5个月之后才被发现，移动公司就各种推脱，先是让找当时办理业务的业务员。后又说当初办理业务的业务员离职了，但是用户的合法权益受到侵害，就是不予解决

    网友1513211 2024-12-09 评论2 浏览7000 编号 20241209105830659 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-12-09 15:16:56

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

如果您对此回复不满意！ 点击追问

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1224130 2024-12-09 12:37:10 【洛阳市洛龙区】

    去工信部网上投诉

    1+1 踩+1 1

    • 网友1513211 2024-12-11 23:28:37 【洛阳市栾川县】

      谢谢。就去，这个回复就是复制粘贴，没一点用

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