或者
在11月29日孟津区车管所一位工作人员告知需要把我的纸质版驾驶员档案邮寄给我，声称以后如果增驾、迁出等关于驾驶证的其他业务全都要靠这纸质档案，要我支付邮费12元，也没有讲这份邮寄过来的档案我可以不要。因为我当时在忙只听车管所工作人员讲述我只是认为这份档案对我来说很重要。
直到12月6日中午我收到了这份档案，签收之后打开信封一看，是几张我档案的复印件并且复印的相当模糊，基本啥也看不清楚，后面我查了查才知道，这份纸质版档案如果在我以后有需要的话可以随时在就近的相关单位打印，我再次拨通了该工作人员的电话问她如果有需要档案的地方我可以自己去复印，为什么当时不和我讲我需要的时候可以就近复印呢？但她反问我邮寄到了的时候为啥不选择拒签呢？拜托，你们没和我讲清楚，现在反而怨我？这名工作人员一听我是来找事的，电话那头的声音瞬间大了不少，我特别生气说话带了把，对面工作人员开始讲我说话带把的问题对我提出退运费的问题置之不理并挂断了电话。
综上事件提出我的几个问题
1：在2024年11月29日告知我关于档案事宜时，为什么不将我在今后需使用驾驶员档案时可以自主打印的事情。
2：2024年12月6日在我联系这名工作人员通话的4分30秒内，周围乱糟糟的声音都是在给其他驾驶员讲返还档案的事，却并没有告知其他驾驶员可以自主选择复印事宜。
3：在我和这名工作人员沟通时（工作人员开了免提），其他工作人员听到我是来反应问题的，也是在大声问责我为什么不拒收。
4：工作人员的服务态度有问题，有问题要解决问题而不是吹毛求疵找一些我说话“带把”的事情来搪塞我提出的疑问，在我没有得到回复前挂断我的电话。
希望以上四个问题能够得到妥善回复。
最后我也和对面的工作人员说声对不起，本人从事重度体力活，面对生活的精神压力也大，说话方面稍不注意就有“带把”的情况出现，希望这位工作人员能够谅解。
回复部门：孟津区 2024-12-06 15:35:46
尊敬的网友：
您好，现将调查结果反馈如下：该诉求人反映的问题为洛阳市交警支队驾考中心业务，不属于孟津区车管所业务，建议您向洛阳市交警支队驾考中心反映处理。
好评数5
差评数0
尊敬的用户：
