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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [投诉] 德和园暖气不热的问题，从2023年开通至今仍无法解决！ mobile

    用户提问 2024-11-19 13:06:02

    互相推诿何时休！ [查看详情+]

    热力集团回复 2024-11-19 15:36:03

    网友您好！ 该小区的供暖二次管网验收时存在瑕疵，验收未通过，根据约定，在整改复验合格前由开发商负责管理维护该小区的二次供暖管网（包括管网平衡调节，用户过滤器清理等），该项工作开发商委托物业公司处理，目前，该小区我公司负责的热力站运行正常，请您联系置业处理供暖有关问题。

    置业己清理管道，现在的问题是入户的水压无法使室内热循环正常，水温不足40度。

    网友1512734 2024-12-05 评论0 浏览3592 编号 20241205113414592 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2024-12-05 15:42:53

网友您好！
       德和园小区热力站目前供水温度45度，根据您的表述，我们判断为小区庭院二次管网平衡有问题，已告知开发商解决系统的平衡问题。

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