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  • [投诉] 目前想要开通暖气没有用的这二十天费用也不退?

    12月4号我打洛阳城燃热线需要开通暖气,之前不在家,客服回复我需要交整个采暖季的费用,采暖结束不退费,没有用的这二十天费用也不退,这难道是霸王条约吗

    网友92518 2024-12-04 评论0 浏览3190 编号 20241204090839290 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳城燃热力 2024-12-04 11:04:17

尊敬的网友:您好,因为洛阳市集中供热热价标准是按照采暖期制定的平均热价,按面积计费的用户无法按自主选择的用热期进行缴费用热:根据洛发改价管(2013)12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定:对不具备分户用热计量条件的,应当按照供热面积和实际供热天数收费,计算方式为:建筑面积*实际供热天数x0.18元/平方米·日x面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)。

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