网友您好：
                  接此诉求后，我办工作人员立即联系物业了解情况，维保公司会定期对小区电梯进行维护，物业已查明电梯异常原因，由于电梯补偿链损坏，需要进行更换电梯部件，已报维保公司进行购买。我办工作人员已督促物业公司加快此事办理进度，同时做好业主解释工作，保障居民出行安全。 感谢您对我办事处的监督与支持！
                                                                                                                                                                     古城街道

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