尊敬的网友：您好，经查，偃师云星钱隆世家6号楼电梯办理有使用登记证，检验报告在有效期内，电梯正常维护保养，轿厢内张贴有96333标识，2024年12月4日电梯维保人员在正常维护保养电梯，电梯维护保养期间需要报检修停梯，时间约一小时左右，2024年12月10日当天风力较大，连廊防火门未关闭，致使电梯井道产生烟囱效应，轿厢门关闭过程中产生阻力，无法正常关闭，报电梯故障，电梯门关闭后自动恢复正常。电梯每半月进行一次维护保养，每年需要进行24次维护保养，电梯的部分电子元件损耗维修更换时也需要对电梯进行停梯，洛阳特种设备检测研究院每年对电梯进行一次检验，需要临时停梯一次，保障电梯安全运行。因电梯出现的相关问题，物业公司在电梯维修前未向业主群内公告，维修好后未向业主群告知，针对以上问题，我局督促物业公司针对电梯问题要及时以公告、通知等形式告知广大业主，做好沟通和告知。感谢您对我们工作的理解和支持 ！   洛阳市偃师区市场监督管理局

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