客户您好：
       关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，中心医院家属院属我公司注册总表管理客户，由管理单位对内部进行包括收费在内的用水管理。由于管理单位拖欠10-11月水费未缴纳，经多次沟通协调并张贴水费通知单及停水告知书，同时送达至所在社区办事处及医院，均未能及时缴清欠费。根据《洛阳市城市供水管理办法》有关规定及《供水合同》相关约定，“客户连续两个月不缴纳水费的，城市供水企业可采取措施暂停供水。”目前管理单位已缴清10-11月份水费，已于3日恢复供水。工作人员已向您反馈说明上述情况。如今后在用水方面有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！

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