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9月24日建业熙和府6号楼一单元业主反馈家里主卧房顶漏水,第一时间报给建业物业(有拍照,发视频),建业物业确认是楼顶消防水罐漏水造成!建业物业反馈,消防并未验收,他们不负责,但是由于他们和开发商还有业务,因此,表示由他们来跟开发商沟通!一段时间后,反馈,开发商不给解决方案,并将开发商杨姓负责人电话给到业主,让业主自行联系!联系杨姓负责人后,大约两周后,回复无人愿意处理!多次拨打热线,也是杳无音讯!真不知道老百姓的事情谁来管?!
建业 漏水 开发商 谁来管 反馈 业主 物业 消防 报给 负责人
回复部门:新安县 2024-12-02 11:09:32
尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经住房保障和房产物业服务中心调查反馈如下:按照《质量保修条例》在保修期内开发企业应承担保修义务,相关单位已联系物业企业,要求物业企业积极协助业主联系开发企业进行维修。根据河南省管理条例77条住房城乡建设行政主管部门负责监督建设单位履行建筑工程质量保修责任。 如协商无果,建议您按照合同约定内容通过司法程序维权。
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