新奥燃气在线收取暖气费,但供暖严重不足,室温十七八度,并且经常半夜停供,还经常以设备维修为借口停止供暖,我们每年交2500元的暖气费用,换来的是老人和孩子受冷感冒和有关部门推诿扯皮带来的愤怒。 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好! 因龙门一号入住率低、楼层不保温,建筑耗热量将大幅增加,从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行,可能也无法保证达标供暖。我们公司会尽全力在保证贵小区设备安全正常运行的情况下,尽量提升温度。请广大热用户给予理解,感谢您对我们工作的支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
半夜停供也是因为楼层不保温吗?业主在七号楼都可以看到烟囱不冒白烟,你们还说什么满负荷运转。
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-12-02 11:33:49
尊敬的网友:
您好!
经核实,龙门一号供暖正常运行、未出现停工现象。由于龙门一号入住率低、楼层不保温,建筑耗热量将大幅增加、有些楼层可能无法保证达标供暖。我们公司会尽全力在保证贵小区设备安全正常运行的情况下,尽量提升温度。请广大热用户给予理解,感谢您对我们工作的支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: