1、建业旭辉尊府合同约定2024年11月26日交房，开发商此前未告知延期交房事项，26日业主按期前往售楼部，面对项目无法交付的事实；

2、置业顾问11月29日，向业主发送所谓“家书”，内容空洞找无关理由，且不能明确延期后交房时间；

3、不可抗力如何理解？新冠自2020年春节开始，至2022年末大面积放开结束。但该项目2023年初至2024年末，这近2年的时间反复长时间停工导致项目无法按期交付，难道新冠还能算得上影响交房的不可抗力因素？

4、2024年11月26日至今，项目再次停工，请问计划如何监管？何时能够让开发商兑现此前的工程进度完成交房？

盼认真答复，不要敷衍了事。