11.24下午五点泉舜三楼江博士,给孩子买了一双鞋24码。499两双,和另一位会员顾客拼单,我们付的钱,他转给我们微信。我们没有会员。购物小票最后没有拿,我妈问如果不合适换号没有凭证怎么办,店员说你不是有付款记录。
因为当时没有23码说要调货嫌麻烦,就买了24。回来给孩子试穿不合适打算换个23的。今天28号上午十点,不到一周的时间,老人抱着孩子打车去换,值班店员抓住我们没有凭证不知道会员号不给换号。这么大的店怎么买前买后两副嘴脸呢?以后还想长期消费,还是算啦!我要求给我们换号,换不了退款!赔偿我们来回路费。店大欺客,请有关领导帮忙处理,谢谢。
回复部门:洛龙区 2024-11-30 09:37:34
网友您好:
我局于2024年11月29日早上9:41分和10:00两次拨打举报人电话,均无法接通,无法提供初步怀疑被举报人违法的证据,鉴于此情况,我局决定不予立案,如果举报人有切实的违法证据,可以直接联系监管单位电话65969818,向我局提供。感谢您对我们工作的关注和支持!
市场监督管理局
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