我是美庐湾小区一期业主。今天下午暴雨,发现本小区一期全部停电,二期供电正常。 表示非常不理解啊!买房的时候一期收钱的跟二期一样都是博泰置业,怎么基础设施保障就这么天差地别呢? 燃气初装费和暖气初装费,你说二期房价里边包含了,可以直接施工,一期需要先交钱,这我们无话可说,毕竟一分钱一分货。 但是水电费我们正常缴纳了啊!!!包括物业费也没有拖欠!!! 所以,为什么在水电供应问题上要搞区别对待!!!今晚已经停电五个多小时了!!!刚刚回家用了没多久水也停了!!! 我们就看着外边,文兴水尚灯火通明,这不是一个小区的可以理解。但是同一个小区只是一期二期的区别,就要一期停水停电,二期一切正常??? [查看详情+]
网友您好: 经工作人员现场核实,客户所在小区系非直供小区,该小区一期由10kV1庄力线供电,二期由10kV庄碧线供电,该客户系一期业主,6月30日17时25分,因大风暴雨恶劣天气造成城市景观树倾倒至10kV1庄力线路,致使电缆受损,引起该小区一期停电,故障发生后,供电公司工作人员于17时40分到达现场展开抢修,主动联系告知物业及当地政府,并在小区微信群多次发布抢修进程信息。由于受大风暴雨恶劣天气影响,抢修现场环境复杂,难度较大,且处置景观树及对路面进行开挖更换电缆需向属地政府汇报并协调相关负责部门协同处置,造成抢修耗时较长,经协调处理,已于7月1日14时恢复供电;如有其他用电问题,可拨打037963010110进行咨询,感谢您对电力工作的理解与支持。 宜阳县供电公司
那为什么10kV1庄力线相较于10kV庄碧线稳定性那么差呢?昨天下午又停电三四个小时。
回复部门:宜阳县 2024-12-03 09:05:25
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,经核实,供电公司10千伏线路供电正常,你所在小区为非直供小区,停电原因为小区内部故障导致,非供电公司责任。如有其他用电问题可拨打供电服务热线0379-63010110进行咨询,感谢您对电力工作的理解与支持。
宜阳县供电公司
尊敬的用户: