尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    接到诉求后我公司高度重视，已安排工作人员到现场处理，经核实，小区供暖正常，现场排查户外供暖设施均正常。延伸服务排查用户家中阀门未开，已帮助打开，诉求人表示认可。
     如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                                                           新区热力分公司
                                                                                                                                           2024年11月25日

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